নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. পরিচিতি এবং গ্রহণযোগ্যতা

55rr7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ 55rr7 ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য, পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্যে আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, একটি জমা করে, বা কেবল আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে আইনগতভাবে বাধ্য হতে সম্মত।

55rr7 যেকোনো সময় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

55rr7-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। মিথ্যা বয়সের তথ্য প্রদান করা এই শর্তগুলির একটি সারবত্তা লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধনের সময় সঠিক, সত্যিকারের এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
• প্রতিটি ব্যক্তি 55rr7-এ শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — যেকোনো ভিন্ন নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হোক না কেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন একটি অধিক্ষেত্রের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• 55rr7-এ অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আপনার বসবাসের স্থানে আইনসম্মত কিনা তা যাচাই করার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ। খেলোয়াড়ের পক্ষে স্থানীয় আইনের যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য 55rr7 কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৩. কাস্টমার যাচাইকরণ (KYC)

55rr7 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য, আমরা আপনার সদস্যতার যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন করতে পারি। যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যাচাইকরণ বিশেষভাবে বাধ্যতামূলক। নিম্নলিখিত ডকুমেন্টগুলি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয় পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ: গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ করা একটি ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা সরকারী চিঠি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ: জমার জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket, বা অন্যান্য অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করে স্ক্রিনশট বা স্টেটমেন্ট।
• AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) বা প্রতারণা-প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা অনুরোধ করা যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন।

৪. জমা এবং উত্তোলন

55rr7 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের সীমা ক্যাশিয়ার / পেমেন্ট পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট করা আছে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হতে পারে।
• সমস্ত উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) ফেরত দেওয়া হবে যা সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল। ক্রস-পদ্ধতি পেআউট সমর্থিত নয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে উত্তোলন সর্বোচ্চ ৩ ব্যবসায়িক দিনের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের অধীন হতে পারে। 55rr7 সমস্ত অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করতে প্রচেষ্টা করে এবং অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব আরোপ করে না।
• KYC চেক সম্পন্ন না হলে, অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, বা কোনো সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে 55rr7 একটি উত্তোলন আটকে রাখার বা বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রচার

55rr7 যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট প্রচার শর্ত ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• বোনাস ফান্ড একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) এর অধীন যা যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রচার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসগুলি বিনোদনমূলক খেলার জন্য উদ্দেশ্যে। যেকোনো বোনাস অফার অপব্যবহার, কারসাজি বা শোষণ করার চেষ্টা — ফলাফল নির্বিশেষে গাণিতিকভাবে বোনাস রূপান্তর নিশ্চিত করে বাজি রাখা সহ — বোনাস বাতিল এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলাফল হবে।
• 55rr7 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারিক হলে বিদ্যমান যোগ্য খেলোয়াড়দের যুক্তিসংগত নোটিশ দেওয়া হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

55rr7 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক, নিয়ন্ত্রিত বিনোদনের ফর্ম হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক বোঝা নয়। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে:

• খেলোয়াড়রা [email protected]এ 55rr7 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা, বা অস্থায়ী স্ব-বর্জন সময়কালের অনুরোধ করতে পারেন।
• 55rr7 সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ প্রতিরোধ করে। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে ২১ বছরের কম বয়সের একজন ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। আমরা এতে সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের বয়স যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি।
• আমরা খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করি যে তারা শুধুমাত্র ব্যবহারযোগ্য তহবিল দিয়ে জুয়া খেলুক যা তারা হারাতে সামর্থ্য রাখে, এবং নিয়মিত বিরতি নিন। যদি জুয়া মনে হয় এটি আপনার জীবনে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান বা পেশাদার সাহায্য নিন।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 55rr7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত, এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল হতে পারে:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বেআইনিভাবে প্রাপ্ত তহবিলের উৎস গোপন করার যেকোনো চেষ্টা।
• জমার পরিমাণ দিয়ে সংশ্লিষ্ট বোনাস পাওয়ার বা বাজি রাখার পরে চার্জব্যাক বা জমা বিপরীত করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে বাহ্যিক সফটওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম, বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করা।
• 55rr7 কর্মী, গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি, বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দিকে অপমানজনক, হুমকিমূলক, বা অন্যথায় ক্ষতিকর আচরণ।

৮. মেধা সম্পত্তি

55rr7 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার কোড, গেম বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, অডিও, ভিডিও, টেক্সট এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 55rr7 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। নিম্নলিখিত প্রযোজ্য:

• পূর্বে 55rr7-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি যেকোনো 55rr7 বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
• সমস্ত গেম বিষয়বস্তু (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের শিরোনাম সহ) সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর মেধা সম্পত্তি হিসেবে থাকে এবং শুধুমাত্র 55rr7 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
• যেকোনো বাণিজ্যিক বা অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে 55rr7 প্ল্যাটফর্ম থেকে বিষয়বস্তু বের করতে স্ক্রেপিং, ডেটা-মাইনিং বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 55rr7 এবং তার সহযোগী, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতা দায়বদ্ধ হবেন না:

• আপনার 55rr7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে — বা অ্যাক্সেস করতে অক্ষমতা থেকে — উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, যেকোনো ডেটা, রাজস্ব, মুনাফা, খ্যাতি বা সুনাম হারানো সহ।
• নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রতিরোধ্য ঘটনা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিভ্রাট, বা 55rr7-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য যেকোনো কারণে সৃষ্ট সেবা বাধা।
• রাখা বাজি থেকে হওয়া ক্ষতি, যেখানে ফলাফলগুলি প্রত্যয়িত RNG বা লাইভ ডিলার ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়, জ্যাকপট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্পোর্টস মার্কেট বা ক্র্যাশ গেম সেশন সহ।

১০. পরিচালনা আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ আন্তর্জাতিক অনলাইন বাণিজ্য আইনের সাধারণ নীতি এবং প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার এবং 55rr7-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিষয়টি একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে যার সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষ কর্তৃক বাধ্যকারী বিবেচিত হবে।

১১. সংশোধনী এবং সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়মাবলী ও শর্তসমূহ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আপনার এবং 55rr7-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এগুলি এখানে বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, উপস্থাপনা এবং বোঝাপড়া, লিখিত বা মৌখিক, প্রতিস্থাপন করে।

55rr7 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 55rr7-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।